Kargo & Teslimat
1. Genel Bilgilendirme
PrimeTeg olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedeflemekteyiz.
Teslimat süreleri, ürünün stok durumuna ve niteliğine göre değişiklik gösterebilir.
2. Stoklu Ürünler
Stoklu ürünler:
-
Sipariş onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
-
Teslimat süresi bulunduğunuz ile göre değişiklik gösterebilir.
-
Resmi tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde süre uzayabilir.
3. Özel İthal Koleksiyon Ürünleri
PrimeTeg bünyesinde yer alan bazı ürünler, markamız tarafından yurt dışından temin edilen özel ithal koleksiyon ürünleridir.
Bu ürünler:
-
Sınırlı sayıda getirilmektedir.
-
Talebe göre temin edilmektedir.
-
Tahmini teslim süresi 15–20 iş günü arasındadır.
Bu süre, ürünün tedarik ve lojistik süreçlerini kapsamaktadır.
Özel ithal ürünler, ürün sayfasında ayrıca belirtilmektedir.
4. Kargo Süreci
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir.
Kargo sürecini ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Adresi
ALICI, sipariş sırasında belirttiği teslimat adresinin doğruluğundan sorumludur.
Eksik veya hatalı adres bildirimi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden PrimeTeg sorumlu değildir.
6. Hasarlı Teslimat
Kargo teslimi sırasında paket üzerinde hasar tespit edilmesi halinde:
-
Kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
-
En kısa sürede tarafımıza bilgi verilmelidir.
7. Mücbir Sebepler
Doğal afet, hava koşulları, lojistik aksaklıklar ve resmi kısıtlamalar gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat süresi uzayabilir.
8. İletişim
Kargo ve teslimat süreçleri hakkında sorularınız için: